今年第15期《華城報(bào)》一拿到手，就看到了論壇文章《把一線管理者的作用充分發(fā)揮出來(lái)》�？春煤�，我想說(shuō)說(shuō)自己的見(jiàn)解�？赡苡腥藭�(huì)說(shuō)，這是寫(xiě)給管理者的，你不做組長(zhǎng)、跟單懂什么呀？確實(shí)，我只是一名普通車(chē)工，但是在和我們組長(zhǎng)、跟單師傅多年的工作相處中，我強(qiáng)烈地感覺(jué)到一個(gè)組做得快與慢，組長(zhǎng)、師傅起著至關(guān)重要的作用。下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。
      常聽(tīng)到有組長(zhǎng)、師傅說(shuō)：我們組的員工會(huì)做的不肯多做，不會(huì)做的又不肯用心學(xué)，做一點(diǎn)活還來(lái)不及，我這個(gè)組長(zhǎng)再能干也搞不好這個(gè)組。我覺(jué)得工作的氛圍很關(guān)鍵，這也是我要講的第一個(gè)方面。我們七組組長(zhǎng)、師傅親如姐妹，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題互相探討。組里缺人了或者有人活做不出來(lái)，師傅總是先坐下去做。她總是先找自己的原因，是不是自己教的方法不對(duì)？她會(huì)找同款式師傅討教。有時(shí)還跑到別組車(chē)位上做同樣工序的員工那里去看看，回來(lái)后她總是心平氣和地與員工溝通。而我們的組長(zhǎng)可能在技術(shù)上不是所有組長(zhǎng)中最能干的一個(gè)，可她人很隨和、開(kāi)朗又很幽默。她不像別的組長(zhǎng)一副嚴(yán)肅的面孔，一天到晚只會(huì)說(shuō)快點(diǎn)快點(diǎn)。她最?lèi)?ài)講的一句話是：質(zhì)量第一啊，同志們。
      她和師傅真的是你中有我，我中有你。她們給我們構(gòu)建了團(tuán)結(jié)友好、輕松愉快的工作氣氛。我們做得快了，她倆會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)。我們做不出來(lái)，她們總是耐心教導(dǎo)。這也是我要講的第二個(gè)方面，對(duì)員工既肯定又信任。每個(gè)人都存在被別人尊重和重視的需求，對(duì)做起來(lái)不快的員工，組長(zhǎng)師傅會(huì)耐心輔導(dǎo)，語(yǔ)氣溫和。正因?yàn)槲覀儙煾狄恢睅椭��?chē)位上做個(gè)不停，所以她對(duì)做得慢的原因了解得很清楚。記得我們手頭的那款裙子，剛做時(shí)候很順利，可后來(lái)踩雙針的踩不好了，影響到了悶腰，任務(wù)完不成了，大家都急死了。埋怨踩雙針的怎么回事，一直踩得好好的，咋就變了。師傅下去一做，發(fā)現(xiàn)原來(lái)裁剪絲綹不順才導(dǎo)致踩不好，她趕緊打電話給裁剪車(chē)間主任。如果師傅不親自做就不會(huì)知道絲綹裁斜了。而有的組同樣出現(xiàn)這種現(xiàn)象，卻一味地埋怨員工。
      我們的組長(zhǎng)、師傅不管我們員工提出什么，她們總會(huì)給我們足夠的空間。我們組有40多人，有著不同的工作經(jīng)歷，自然會(huì)有不同的價(jià)值觀和思維方式。對(duì)我們提出的建議不管正確不正確，她們都會(huì)仔細(xì)分析，耐心讓我們明白其中的原因。像有的組做錯(cuò)了，有員工說(shuō)是師傅這樣教的。這句話一般的師傅聽(tīng)了會(huì)不高興，她們怕承擔(dān)責(zé)任，以后就不會(huì)多教好方法。而我們師傅就不是這樣，她會(huì)說(shuō)是我教的，并查找原因，為什么一開(kāi)始好好的后來(lái)變了。其實(shí)這種現(xiàn)象很多，有時(shí)相同的款式換一包面料換個(gè)顏色，可能由于料子的問(wèn)題就變了。我們組長(zhǎng)、師傅查找問(wèn)題根源，勇于承擔(dān)責(zé)任，是誰(shuí)對(duì)就是誰(shuí)對(duì)，不像有的管理者怕得罪人，不敢打別的部門(mén)的電話，或只是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)一下，而對(duì)自己組里的員工語(yǔ)氣很強(qiáng)硬。我們的員工都是成年人了，對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)，他們會(huì)不尊重、不信任，久而久之員工會(huì)喪失工作熱情。雖然說(shuō)工作是為了掙錢(qián)，但有時(shí)也是為了一份心情，感覺(jué)這樣的帶頭人火車(chē)會(huì)開(kāi)不快。感到在這個(gè)組里好像不開(kāi)心，而像我們七組的全體員工感到在這樣和藹可親像包青天一樣的帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)下，大家工作熱情都很高，感到在七組是很幸福的，這就是我要講的第三方面，讓員工充滿(mǎn)集體榮譽(yù)感。“你們七組的員工最團(tuán)結(jié)�！边@是那些全能工到我們組里代工的時(shí)候常說(shuō)的話，“我不做全能工了，就在你們七組做好了�！睂�(duì)于一個(gè)小組來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)感是非常重要的，是一種工作的動(dòng)力，所以用不著我們組長(zhǎng)一天到晚叫快點(diǎn)快點(diǎn)。我們有這樣的組長(zhǎng)和師傅，她們以身作則，為我們樹(shù)立了好榜樣。是她們的正確領(lǐng)導(dǎo)使我們七組的員工樹(shù)立了集體榮譽(yù)感，我們都知道我們是在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)，為我們自己而戰(zhàn)，不是為組長(zhǎng)、師傅、老板而戰(zhàn)。
      最后我還想和員工們說(shuō)說(shuō)，做個(gè)組長(zhǎng)、師傅不容易，管理人員也很辛苦，我們也要學(xué)會(huì)體諒他們。不要老是對(duì)著干，想想華城對(duì)員工這么好，我們也要好好干。