一場突如其來、百年不遇的新冠疫情影響了全球經濟的發(fā)展，也影響了我國直接對外貿易出口企業(yè)的發(fā)展。我們企業(yè)在這樣不利的大環(huán)境下，更要推進企業(yè)文化建設，做好各項管理工作，以提升企業(yè)經濟效益，來保障企業(yè)的生存和發(fā)展。
      如何提高我們企業(yè)的管理，要從三個方面去著手：一，提升員工綜合素質。我希望大家用我們華城的企業(yè)文化來引導和規(guī)范我們的一線員工，因為只有你們管理者對企業(yè)文化認識的提高，我們才有可能對全體員工進行企業(yè)文化的普及。也許你們會感覺到企業(yè)文化跟我們實際生產好像關聯度不高，不是那么重要，但是我們通過幾十年的企業(yè)文化建設和傳播，對員工思想素質的引導、技術的提高和管理水平的完善起到了很大的作用，所以我希望大家用企業(yè)文化理念去指導員工。企業(yè)文化的核心理念對我們中層干部來說，最重要的一條就是關愛員工，“愛護員工就是愛護企業(yè)，關心企業(yè)就是關心自己”。愛護員工是對我們所有管理者的一種啟示，關心企業(yè)是對我們所有員工的一種引導。企業(yè)文化是一種無形的對員工的教育，無形會轉化為有形。就像我們傳統(tǒng)文化當中的一句話“無形勝有形”，所以企業(yè)文化第一個核心就是關心員工、愛護員工、幫助員工、引導員工。
      第二，把員工的行動統(tǒng)一起來。統(tǒng)一行動那就要靠我們管理者去統(tǒng)一員工思想，所以管理者首先要團結一致。在華城企業(yè)文化當中說到：力量來源于團結，智慧來源于勤奮，成就來源于奉獻。作為管理者我們要深深認識這三條。我們華城的《至誠恒業(yè)綱要》希望大家多多學習，我們的《華城報》是半月刊，每一期十二版，都是我們員工投稿。希望大家通過企業(yè)文化學習、通過《華城報》閱讀，領悟到企業(yè)文化的重要性和必要性。
      第三，對員工的承諾要兌現。所有的承諾都要在實際中得到兌現�？傮w來講一句話：圍繞著員工而想，圍繞著員工去做，圍繞員工去兌現承諾。只有服務好、關心好我們一線員工，才能真正體現出領導的作用、領導的重要性。只有愛護員工，員工才會擁護你的領導。我們要明確辦企業(yè)追求的目標：客戶滿意是我們的宗旨，員工滿意是我們的追求，社會滿意是我們的榮譽。做到三個滿意我們要依靠廣大員工，我們要團結一切可以團結的力量。在華城這幾十年發(fā)展過程中，通過企業(yè)文化的學習、引導，員工之間相互尊重、相互關心、相互愛護，我希望我們華城集團旗下所有的工廠都要達到這樣一種友好氛圍。
      為什么我們華城集團這么重視企業(yè)文化？記住三句話：制度管人累死人，人管人氣死人，文化管人管住魂。因為制度再硬沒有用，人再兇沒有用，越兇說明你越沒有本事。文化是用文明的方式跟員工交流，用理性的態(tài)度跟員工溝通，用正確的工作方法給員工指導，這才是一個好領導、好上級。大家剛開始對企業(yè)文化的認識可能還沒有那么深刻，但是慢慢地你們會感受到，通過企業(yè)文化對員工進行思想上引導、感情上交流、行為上規(guī)范，你們在管理上會感受到越來越輕松，否則你們會越來越累。不要認為一線員工難管，人都是一樣的，人都是好的，關鍵我們有沒有體諒員工、關心員工、愛護員工。
      一個企業(yè)好與不好，首先是企業(yè)內最高領導機構團結不團結。然后中層干部是不是有號召力、凝聚力，因為中層干部要承上啟下。所以要讓一個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，上中下、左中右都要兼顧。上中下，上是最高管理機構，中是中層干部，下是基層員工。最高層領導用愛和關心面對所有的管理者和員工，中層干部要為高層管理負責，要把高層管理這種理念和要求傳遞給基層員工。我們企業(yè)用企業(yè)文化這條主線上中下進行逐步傳遞。左中右就是你們中層干部所在的各級部門要協調、要配合，因為要完成一個最終目標，所有部門都重要。在我們華城集團，我們對搞衛(wèi)生的工人都很尊重。沒有他們搞衛(wèi)生，我們達不到環(huán)境的標準。這是分工不同，我們提倡對所有員工要尊重、要關心、要愛護。不愛護基層員工你就是一個不合格的領導，只有員工擁護你，你才是一個出色的領導，才能把做領導的意義和價值體現出來。
      在管理方式上，我們華城集團跟一般勞動密集型企業(yè)有所不同。為了讓管理更輕松，我們工作的重心要前移。如果管品質的，你天天去查產品質量是沒有用的，產品質量不是查出來的，是一線員工做出來的。那么你工作的重心移到技術上的指導、對員工的關心，產品的品質就會得到保證。作為組長或技術指導，你要對小組員工的技術特長了如指掌。心里明白，只有把一線員工思想統(tǒng)一起來，覺悟提高，你的管理就輕松。所以說要做好品質，要給員工思想上的引導、技上的指導還有生活上的關心。讓員工感覺到，你對我提出的要求都是為了我好。所以你們一定要從工作方式方法上轉變過來，用企業(yè)文化去溝通、引導、關心、愛護，這樣員工會發(fā)自內心地要把工作做好。方法不對，我們管理就感覺到很累。對員工我們不要用權，要用心，用權他們是口不說，心不服，面不和。就像治病一樣，西醫(yī)治表，中醫(yī)治本。中醫(yī)是慢慢來的，不是西醫(yī)，發(fā)燒打一針就靈，打多了就不靈了。中醫(yī)一旦治愈了，就不會再復發(fā)。用企業(yè)文化去管理，效果一旦產生以后，就為企業(yè)發(fā)展打下了良好基礎。我們華城這幾十年來，每年過年一部分員工因結婚生孩子、家里造房子等原因暫時離開華城，補進來的員工一是老員工帶新員工，二是幾年前回去結婚生孩子的又回來了，三是來平湖工作首選華城。所以我們華城員工源源不斷，一直能達到發(fā)展需求。我們公司現在辦了二十幾年，一些家庭兩代人都在我們這里做。我們要把員工當作自己的家人，有些企業(yè)光要求員工把企業(yè)當作自己的家，但是先決條件企業(yè)要把員工當作自己的家人，你沒有把他當成家人，他怎么才會把企業(yè)當成家？要打造一個家既要有硬環(huán)境，更要有軟環(huán)境。硬環(huán)境是廠區(qū)、廠容、廠貌，軟環(huán)境是人文團結，用笑臉迎接員工。
      要管好品質不是要去管人，要管思想，管思想就是引導、溝通、教育，讓每一個員工都感覺到我的上級在關心我，我們企業(yè)是為了我。讓每一個員工知道，我們華城為了誰。我們的落腳點為了員工，我們的出發(fā)點為了把企業(yè)做好。我們中國共產黨的出發(fā)點就是不忘初心，落腳點為了人民。共產黨的核心理念：實事求是，為人民服務。我治理工廠就是根據這個理念：實事求是，為員工服務。我們華城經營講誠信，華城華城，信譽至誠；管理講人性，懂得換位思考。人性就是人的需求，我們要研究員工需求：首先員工需要關心他們的基層領導。第二，碰到問題會指導的領導。第三，說話算數的領導。第四，工作環(huán)境要舒服的，上班時間要正常的，年終獎金要兌現的，企業(yè)未來的發(fā)展是可靠的，我在這個崗位工作是安心的……管理就是研究對方的需求，就像教育孩子要研究孩子的需求一樣，如果你太過嚴厲，那么孩子一是可能騙你，二是放棄自己隨便你，三是離家出走離開你。所以我們一定要研究對方需求，盡量創(chuàng)造條件滿足對方需求，我們才能向對方提出要求，對方才會滿足我們的要求。
      企業(yè)管理的最高境界是無為而治，讓員工都懂得自我管理。人是有思想的，人是有感情的，人是有自控的，人是不需要管的，要管的都是沒有自控的人。通過企業(yè)文化的慢慢引導，讓每一個員工都能做到自控。希望我們企業(yè)的每一位領導、每一位管理者都能領悟企業(yè)文化，把我們華城的企業(yè)文化傳播到基層，用一種愉快的心情投入到工作中去，讓我們所有的員工都能輕松地工作，愉快地生活。