一陣連續(xù)的手機(jī)鈴聲，劃破寧?kù)o的夜晚，還在睡夢(mèng)中的胡師傅被驚醒。電話(huà)是一位員工打來(lái)的，反映宿舍樓里比較鬧，睡不著覺(jué)。像這類(lèi)問(wèn)題反映得很多，幾乎每天都有，有的反映電瓶車(chē)的充電器不見(jiàn)了，被誰(shuí)借去了，還有的雙方因?yàn)橐稽c(diǎn)小事發(fā)生口角……遇到這樣的情況，胡師傅及時(shí)化解雙方遇到的困惑或不適，讓雙方敞開(kāi)心扉、表達(dá)心聲，及時(shí)解決他們?cè)谏�活、工作中遇到的各種問(wèn)題。

    華城制衣黨支部書(shū)記胡海英是個(gè)小個(gè)子，笑起來(lái)眼睛彎成月亮，沒(méi)有官架子，很有親和力。她用“家”文化鑄造企業(yè)的靈魂，把“家”文化熔鑄于企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，在她看來(lái)，管理人員在做好日常工作的同時(shí)，應(yīng)自我鞭策、自我加壓，運(yùn)用自己的智慧為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。她說(shuō)，這樣員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的愿景，才能真正實(shí)現(xiàn)。

     “家”文化的宗旨是凝心，就是要尊重員工的主人翁地位，胡師傅充分發(fā)揮車(chē)間里小喇叭的作用，經(jīng)常在喇叭中嘮叨，引導(dǎo)員工“議家情、知家底、管家事”。在管理的過(guò)程中，將員工的利益和企業(yè)的利益有機(jī)結(jié)合，極大增強(qiáng)了員工的責(zé)任感與歸屬感。

    “家”文化的宗旨就是“融情”，就是要讓員工時(shí)刻感受到家的溫馨和關(guān)愛(ài)，使每名成員對(duì)企業(yè)滿(mǎn)懷愛(ài)心和眷戀�，F(xiàn)在華城制衣已經(jīng)成為大家愉悅心情的港灣。車(chē)間設(shè)施一流，自動(dòng)化程度非常高，電腦車(chē)、開(kāi)袋機(jī)一應(yīng)俱全，企業(yè)為員工們統(tǒng)一配備了鞋柜，食堂保證一周菜品不重樣，冬季保溫，夏季爽口，味道南北皆宜。每年到年底還有幫困基金，慰問(wèn)困難員工，有效提升了大家的幸福指數(shù)，凝聚了隊(duì)伍合力。

    “家”文化的宗旨就是“匯智”，就是要引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)生產(chǎn)技能、苦練硬功絕活，凝聚起“咱們工人有力量更要有才能”的強(qiáng)烈共識(shí)。生性坦率的胡海英是一位“好管閑事”的人。只要一有空就和保安一樣站崗，在大門(mén)口值班，常會(huì)碰上一些素質(zhì)差、小偷小摸貪小便宜的人，胡師傅辦事講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，雷厲風(fēng)行、不折不扣，尤其是對(duì)這些不良行為敢于亮劍。有一次，一位員工的家屬因工作上的矛盾鬧到了車(chē)間里，捋胳膊、挽袖子情緒很激動(dòng)。本來(lái)這事與車(chē)間主任不搭界，因?yàn)檐?chē)間主任恰好目睹了這位員工的情況，說(shuō)了幾句，他是外地人，聽(tīng)錯(cuò)了，便把一肚子的氣出到了車(chē)間主任的身上。胡師傅知道了，馬上趕到車(chē)間里做好安撫、疏導(dǎo)、勸說(shuō)工作，最終在胡師傅的努力下，這位員工認(rèn)識(shí)到了自己的沖動(dòng)，而胡海英師傅富有人情味的行為也深深打動(dòng)了這位員工，他表示了深深的悔意。

    “家”文化的宗旨就是“聚力”，就是要引導(dǎo)員工自覺(jué)把個(gè)人的價(jià)值追求融入到企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中，通過(guò)管理提升，號(hào)召全體員工心往一處想，勁往一處使，真正形成合力，不斷增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力，讓員工共享發(fā)展成果。胡師傅對(duì)員工如春天般溫暖�？p制車(chē)間有位中年跟單有段時(shí)間一直悶悶不樂(lè)，精神不佳，工作上不稱(chēng)心，管不了員工，心里不免有些惆悵，牢騷話(huà)隨之而來(lái)，崗位面臨重新選擇。針對(duì)這樣的一種情況，胡師傅就像大姐一樣開(kāi)導(dǎo)她，耐心做好她的思想工作，經(jīng)常對(duì)她噓寒問(wèn)暖。盡最大努力幫她解決困難，把雙方叫攏來(lái)，暢開(kāi)心懷主動(dòng)與鬧事員工問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，解疑釋惑，關(guān)照他們要尊重師傅，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)師傅豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，正確處理好師徒關(guān)系，努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，從工作、生活等方面關(guān)心他們，使雙方很快打消了心里的種種顧慮，融入了企業(yè)大家庭。

    胡海英師傅不僅以身作則，用良好的作風(fēng)影響著周?chē)�的人，也用熱情似火的進(jìn)取精神詮釋了對(duì)華城企業(yè)的忠誠(chéng)。