當我們還在學校讀書時,家長和老師跟我們講的最多一句話就是“學會做人”,當時的我還未能完全理解這句話的深刻含義,只是把它記在了心里。后來經(jīng)過幾年工作的磨練,慢慢地理解到,其實在人生的每個階段,無論是幼兒園、小學、中學還是大學,甚至是每時每刻,“學會做人”才是一個人最重要的學習任務(wù)。因為每個人作為一個個體存活在這個社會中,無時無刻要與其他的個體組織以及整個社會交織在一起,發(fā)生各種各樣的關(guān)系,而如何去面對和處理這些關(guān)系則是“學會做人”的重要內(nèi)容和涵義所在,是為人之本。
張董事長在2010年迎春茶話會上講到:“一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,主要的核心理念是用企業(yè)文化來武裝每一個員工。”同時又提到:我們的一切目標是“客戶滿意是我們的宗旨,員工滿意是我們的追求,社會滿意是我們的榮譽”,使自己對公司文化的認識又有了進一步的理解。
一個企業(yè)與一個人一樣,也需要在發(fā)展中不斷地學習,面對個人、組織和社會之間的關(guān)系,也會形成一種核心的思維或者說價值觀,去主導(dǎo)自己處理這些關(guān)系,這種核心的思維和價值觀就是我們通常所說的企業(yè)理念。對于華城集團而言,主導(dǎo)整個公司不斷向前發(fā)展的立足之本就是“信譽至誠”的企業(yè)理念。
華城就如其名一樣,正視自己與員工、客戶和社會之間的關(guān)系。在對待與員工的關(guān)系方面,公司倡導(dǎo)與員工保持一種“心懷開放、坦誠相待、雙向選擇”的合作關(guān)系,強調(diào)勞資雙方本著“誠信人和”的合作理念,達到雙贏的合作效果。在這種用人理念下,華城人通過20年的發(fā)展,已經(jīng)并繼續(xù)在凝聚一批人,“這批人”成為了公司發(fā)展的核心力量,正在也將繼續(xù)支撐公司向前發(fā)展。
在處理與客戶的關(guān)系方面,公司始終本著“誠實守信,互相尊敬”的對外合作準則,尊重每一個客戶,重視客戶的每一次合作,保證每一個項目的質(zhì)量。正是在這樣的一種思維的指導(dǎo)下,公司在發(fā)展之初就注重創(chuàng)新和項目質(zhì)量,始終做到以質(zhì)取勝,也贏得了客戶的尊重,在對公司與社會的關(guān)系定位上,明確了公司是社會的一份子,肩負起企業(yè)應(yīng)有的社會責任、合法經(jīng)營、回報社會,努力促進企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。華城集團在發(fā)展中學習和形成了“以人為本”的管理理念,成功地走過了20年的發(fā)展,在未來的發(fā)展中繼續(xù)學習做企業(yè)之道,煥發(fā)出更強的生命力。