通過近期階段的3Q7S課程的培訓，使我學到了很多東西，從原來不知道什么是3Q7S，到現(xiàn)在明確認識3Q7S的最終目標。雖然只是剛進入初級階段的培訓，相信對我在今后的生活中和工作中都會有很大的幫助。
　　從3Q7S管理的導入培訓、積極心態(tài)培訓、整頓階段培訓，使我明確了什么是3個Q,7個S的企業(yè)管理，并努力調(diào)整好自己的心態(tài)，進入初步的“整頓、整理”階段。
　　7S中有個人素養(yǎng)的部分，像文明禮儀也是其中的一部分，中國自古被稱作文明古國，五千年的文化歷史長河中，曾無數(shù)次出現(xiàn)了燦爛的文明亮點，隨著歷史長河的流長，由“知書”從而“達理”，漸漸融匯成今天的文明禮儀，也就是今天我們追求的文明禮儀社會，每個人都應該從自我做起，彬彬有禮，笑容迎面的去感化我們身邊的每個朋友。
　　在我們?nèi)粘Ｉ�活中如此，在我們的日常工作中又何嘗不是如此呢?假如廠里每個角落都被“您好”、“謝謝”等文明禮貌的語言充滿，有問題主動承擔責任，主動配合，那么工廠中將出現(xiàn)一派協(xié)力合作、團結(jié)奮斗的景象，這樣的工廠生產(chǎn)效率和品質(zhì)又怎么會不好呢？這樣的企業(yè)又怎么會沒有輝煌的未來呢？企業(yè)本來就是以人為本，文明禮貌本來就是人與人之間互相尊重、互相體諒，相信在我們的工作中也是一樣的！
　　通過初步的學習和培訓3Q7S，我還明白了一個道理，“態(tài)度決定一切”。遇事首先要調(diào)整自己的心態(tài)，然后來正確評價自己，如實地看待自己的長處和短處，明確自己存在的不足，以最大的決心去克服這些不足，不斷學習、充實、提高自己的企業(yè)文化生活，相信別人能做到的，我也一定能做到，并做好。
　　3Q7S還強調(diào)的就是整潔干凈的環(huán)境、素質(zhì)優(yōu)秀的員工，這兩點恰好也是我們公司留給外來客戶最深刻的第一印象，所以我們每位員工就更加應該保護好我們的環(huán)境，做到不隨處亂扔垃圾，保持清潔衛(wèi)生，這也是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)。
　　這些只是我們初步學習的，要做到還是要有恒心，有時間去實踐的，希望通過艾嘉集團為我們培訓3Q7S企業(yè)管理課程之后，從而提高員工素質(zhì)，提高工作效率，美化工作環(huán)境，進一步提升公司形象。在3Q7S企業(yè)管理實踐中，我們會始終如一地去盡力服從公司安排，盡心配合公司工作。