管理就是溝通
作者:hcmlcom發(fā)布時間:2017-04-15 被閱讀:3279 企業(yè)的競爭是質量的競爭,也是管理的競爭!度A城集團至誠恒業(yè)綱要》中早就講過,一個企業(yè)效益的高低,在于管理。下面我也來說說管理。
要想管好一個團隊或小組,首先要相互溝通,通過溝通達成共識。簡單地說,管理就是溝通,再溝通。我們有的管理者就是不善于溝通。打個比方:車位上換新款時,有時會碰到一道難做的工序老是做不好,也做不出產(chǎn)量來。這時組長、師傅會對員工說,你去看看人家怎么做的。等那員工回來后,對師傅說,人家不是像我們這樣做的,要簡單些,我們的太復雜了。師傅就會說,你老是好的不學,學壞樣,老是想少做點?赡苋思业姆绞揭膊粚,但我覺得師傅也不能這樣說,我們希望員工表達不同意見,我們要尊重不同的觀點,從而營造出一種良好的氛圍,這就需要良好的溝通,良好的溝通就是讓員工對事實都達成相同的意見。其實溝通也是一種態(tài)度,主要就是讓所有的人一起面對現(xiàn)實,創(chuàng)造一致性,從而使小組成員團結一致,自覺努力地工作。
為什么外面有很多的廠關門了?主要因素就是管理出現(xiàn)問題,那些管理者常感到不滿意,認為員工不服從管理,不遵守制度,生產(chǎn)技能不夠高,懶惰,效率低下,他們根本不了解員工心里是怎么想的,想要什么?領導與員工像冤家似的。我們華城為什么越來越強大?就是以真正的人性化管理,幫助、引導員工自己管住自己,使他們有更強的自我意識,工作對他們來說不僅意味著生存,更重要的是讓員工在工作中實現(xiàn)自我價值。有的企業(yè)就是因為沒有認識到這,所以企業(yè)做不長。
企業(yè)發(fā)展的方方面面都離不開科學有效的管理,這需要每個管理者以極大的熱情、耐心,用正確的方法與員工真誠地溝通。只有這樣,才能提高員工的職業(yè)素質、綜合能力和團隊執(zhí)行力,讓員工體會到大家庭的溫暖,使企業(yè)更具凝聚力、向心力,真正留住員工的心。